نموذج عمل رفاق البريد: كيف يعمل ولماذا هو فريد من نوعه
يسأل الكثير من الناس "ما هو زملاء البريد وكيف يعمل نموذج عمل ما بعد الزملاء؟" يقدم Postmates عرضًا فريدًا للقيمة لعملائه: القدرة على تسليم أي شيء من أي مكان في أي وقت. يتيح تطبيق postmate للمستخدمين الوصول إلى المطاعم ومحلات البقالة ومحلات الملابس ودور السينما وغير ذلك الكثير! سنناقش في منشور المدونة هذا ماهية زملاء البريد وكيف يعمل نموذج أعمالهم. سنستكشف أيضًا بعض الجوانب الفريدة لزملاء البريد التي تجعلها تبرز من الشركات الأخرى في سوق يتزايد فيه التنافس. أخيرًا ، سنلقي نظرة على كيفية بدء شركتك الخاصة بنموذج عمل مماثل!
ما هو رفاق البريد؟
Postmates هو مزود خدمة توصيل عند الطلب يتيح للمستخدمين الحصول على أي شيء من أي مكان يتم تسليمه في أي وقت. يمكن لرفاق البريد التسليم من أي متجر أو مطعم من سوق البريد.
حقائق عن رفقاء البريد
فيما يلي بعض الحقائق المثيرة للاهتمام حول أعمال Postmates:
- تأسست Postmates من قبل Sam Street و Sean Plaice و Bastian Lehmann في عام 2011.
- جمع Postmates أكثر من $150 مليون في التمويل حتى الآن.
- نما برنامج Postmates ليصبح متاحًا في أكثر من 70 مدينة رئيسية في جميع أنحاء العالم بما في ذلك سان فرانسيسكو ونيويورك وواشنطن العاصمة وبوسطن ولوس أنجلوس.
- حصل زملاء البريد على علاقات رسمية مع Apple و Starbucks و McDonald's و Mokriya كشركاء في البريد لتسليم المنتجات من متاجرهم أو مطاعمهم.
- صممت Postmates برنامجها اللوجستي الخاص الذي يمكّنها من تحديد أفضل طريقة لتسليم الطلبات من خلال أسطولها الذي يضم أكثر من 14000 ناقل محلي وتسليم البضائع في غضون ساعة أو أقل.
السمات البارزة لرفاق البريد
- يسمح للمستخدمين بطلب أي شيء من أي مكان في المدينة.
- يتقاضى رفقاء البريد رسومًا رمزية قدرها $5 للتسليم ويأخذ رسوم خدمة قدرها 15% من شركاء البريد مثل المطاعم والمقاهي وما إلى ذلك ، مما يجعل نموذج أعمال زملاء البريد مربحًا لكل من العملاء وشركاء البريد (الشركاء).
- لدى Postmates برمجياته الخاصة التي تمكنه من تحديد أفضل طريقة لتسليم الطلبات. هناك أدوات تحليلية خاصة تساعد زملاء البريد في تحسين الطرق وتسليم البضائع في الوقت المحدد. يحسن الكفاءة التشغيلية من خلال زيادة العائد لكل ساعة تسليم.
- لدى Postmates أسطوله الخاص من سعاة البريد (الشركاء) مثل تجار التجزئة والمطاعم وما إلى ذلك ، مما يجعل نموذج أعمال زملاء البريد فريدًا. يستخدم شركاء البريد السريع سياراتهم الخاصة لإجراء عمليات التسليم.
زملاء البريد 3 شرائح العملاء
زملاء البريد 3 شرائح العملاء تشمل المتاجر والعملاء والسائقين
للعملاء
تقدم DoorDash خدمة توصيل سريعة عالية الجودة وبسعر مناسب. يحصل العملاء على أي عنصر يتم تسليمه إليهم في غضون 60 دقيقة من تقديم طلب على موقع الويب الخاص بهم أو من خلال تطبيق Postmates. كما يسمح للعملاء بتتبع حالة التسليم في الوقت الفعلي.
للمخازن
يساعد Postmates المتاجر غير المتصلة بالإنترنت على توسيع قاعدة عملائها من خلال السماح لهم بالوصول إلى عملاء جدد في المناطق المجاورة بسهولة وبسرعة مع تقليل وقت الانتظار. يسمح للمطاعم الصغيرة بالنمو بشكل كبير من خلال تزويدهم بخدمة توصيل ميسورة التكلفة. يقدم Postmates خدمة توصيل عند الطلب لعملائهم بسعر مناسب جدًا.
للسائقين
يستأجر رفقاء البريد السائقين الذين يمتلكون دراجة أو سكوتر أو سيارة. يدفع رفاق البريد للسائقين $20-$25 / ساعة لتوصيل الطعام والمواد الأخرى من المتاجر التي لا تقدم خدمة التوصيل.
نموذج 4 خطوات
تستخدم غالبية شركات الخدمات اللوجستية عند الطلب هيكلًا مشابهًا ، لكن الاختلافات الطفيفة تفسر هذا التمييز. إذا كنت تفكر في إنشاء عمل مماثل ، فضع هذه الأشياء في الاعتبار.
اختر طلب من الموقع أو تطبيق الهاتف
يمكن للعملاء التصفح وتقديم الطلبات على موقع Postmates أو تطبيق الهاتف المحمول. يحتوي التطبيق على بحث بالرمز البريدي لتسهيل الأمر على العملاء. ثم يتم إرسال الطلب إلى أقرب شريك توصيل (سائق).
اختر شريك التوصيل
يمكن للعميل أيضًا اختيار سائق زملائه المفضل من خلال عرض ملفهم الشخصي وتقييماتهم ومراجعاتهم من مستخدمي Postmates الآخرين قبل تقديم طلب. الدفع / تكامل المحفظة الإلكترونية
قم بالدفع للطلب
بمجرد وصول زميل البريد واستلام الطلب ، فقد حان وقت الدفع. يمكن للعملاء الدفع لشريك توصيل البريد باستخدام النقد أو بطاقة الائتمان عبر محفظة Postmates الإلكترونية الخاصة بهم (إضافة أموال في تطبيق البطاقة البريدية).
تتبع الطلبات واستلام تأكيد التسليم
يمكن للعملاء تتبع حالة طلباتهم من خلال تطبيق Postmates. سيتمكن شخص التوصيل من معرفة مكان وجوده في الطريق ، والوقت الذي سيستغرقه للوصول إلى الوجهة ، ويمكن للعملاء أيضًا معرفة مكان وجودهم في الطريق.
كيف رفقاء البريد كسب المال
يكسب رفاق البريد الأموال من قنوات الإيرادات المختلفة كما هو موضح أدناه:
رسوم التوصيل
يفرض رفاق البريد على المستخدمين رسوم توصيل صغيرة لكل طلب تتم معالجته. تبدأ رسوم التوصيل هذه عادةً من $5 إلى $15 اعتمادًا على المسافة والوقت وحركة المرور.
رسوم الإعلان
يأخذ Postmates جزءًا صغيرًا من الإيرادات الناتجة عن الإعلانات المعروضة في تطبيق Postmates (التسويق التابع على الأرجح). هذه هي الطريقة التي يكسب بها زملاء البريد الأموال دون الحاجة إلى فرض أي رسوم إضافية مثل المنصات الأخرى مثل Uber أو Airbnb.
رسوم الراحة
يتقاضى رفقاء البريد رسومًا ثابتة قدرها 9% كرسوم ملائمة لكل طلب. رسوم الراحة هذه هي إيرادات رفقاء البريد.
ما هو مستقبل رفاق البريد؟
لقد مرت Postmates بعدة مراحل من النمو منذ أن فتحت أبوابها في عام 2011. وتتوسع الشركة باستمرار وتبتكر ، على الرغم من دخول زملاء البريد الآن مرحلة جديدة من النمو.
لقد أثبت رفاق البريد بالفعل نجاحه في السوق الأمريكية ، وهو لا يتوقف عند هذا الحد. وسعت Postmates عملياتها في جميع أنحاء العالم ولكنها لا تزال رائدة كواحدة من أفضل خدمات التوصيل حول العالم (يبدو أن زملاء البريد سيترشحون قريبًا لمنصب زملائهم في جميع أنحاء العالم).
يخطط Postmates لزيادة مجموعة منتجات وخدمات Postmates المتاحة لعملاء البريد ، بما في ذلك توصيلات البقالة. كما تخطط لبدء تسليم زملائها في نفس اليوم لمطاعم رفاق البريد.
لقد غيّر نموذج عمل زميل ما بعد الزميل من الطريقة التي يطلب بها الناس البضائع في المدن الكبرى حول العالم! هل تريد أن تبدأ شركتك الخاصة مثل Postmates للتسليم؟ جرب Zeew وابدأ رحلة بدء التشغيل اليوم.